Zahlungsrichtlinie

1. Allgemeine Bestimmungen

Diese Zahlungsrichtlinie gilt für alle Transaktionen, die über unsere Website durchgeführt werden.

Wir stellen sicher, dass alle Zahlungen sicher, zuverlässig und gemäß den geltenden Vorschriften in Deutschland verarbeitet werden.
Alle Zahlungsinformationen werden vertraulich behandelt und durch moderne Sicherheitstechnologien geschützt.

2. Akzeptierte Zahlungsmethoden

Auf unserer Website werden folgende Zahlungsmethoden akzeptiert:

Visa
Mastercard
JCB
Diners Club
Discover

Alle Zahlungen erfolgen über sichere und zertifizierte Zahlungsdienstleister.
Es werden keine zusätzlichen Gebühren für die Nutzung dieser Zahlungsmethoden erhoben.

3. Sicherheit der Transaktionen

Alle Zahlungsvorgänge sind durch SSL-Verschlüsselung geschützt.

Wir speichern keine vollständigen Zahlungsdaten oder Kreditkarteninformationen auf unseren Systemen.
Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich über autorisierte Zahlungsanbieter, die internationalen Sicherheitsstandards entsprechen.

4. Zahlungsabwicklung

Die Zahlung erfolgt zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung.

Nach erfolgreicher Zahlung erhält der Kunde eine Bestätigungs-E-Mail.
Die Bearbeitung der Bestellung beginnt erst nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung.

5. Währung und anwendbare Steuern

Alle Transaktionen werden in Euro (EUR) abgewickelt.

Die auf der Website angegebenen Preise enthalten die anwendbaren Steuern.
Es entstehen keine zusätzlichen Kosten während des Bezahlvorgangs oder bei der Lieferung.

6. Fehlgeschlagene Zahlungen

Eine Zahlung kann aus verschiedenen Gründen fehlschlagen, z. B.:

unzureichende Deckung
fehlerhafte Eingabe der Zahlungsdaten
Sicherheitsprüfungen durch die Bank
technische Probleme beim Zahlungsanbieter

In solchen Fällen empfehlen wir:

die Überprüfung der eingegebenen Daten
die Verwendung einer alternativen Zahlungsmethode
die Kontaktaufnahme mit der Bank

Falls das Problem weiterhin besteht, kann der Kundenservice kontaktiert werden.

7. Kontakt — Kundenservice

Für Fragen zu Zahlungen oder zur Sicherheit steht unser Kundenservice zur Verfügung:

E-Mail: customersupport@loftmyden.com
Telefon: +81 (709) 485 39 00
Adresse: 69 NISHIMABASHI SAIWAI-CHO JUNE PALACE MATSUDO 33-403 MATSUDO-SHI CHIBA 271-0047 JAPAN
Geschäftszeiten: Montag bis Freitag, 09:00–17:00 Uhr